Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Dezember 2007
Inhalt:
1. Vertragsgrundlagen
2. Angebot und Vertragsschluß
3. Widerrufsbelehrung
4. Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe
5. Preise und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Gewährleistung
8. Haftung
9. Höhere Gewalt
10. Impressum
11.Shop Sicherheit
12.Sonstiges
1. Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an.
2. Angebot und Vertragsschluß
2.1Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
2.2
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb
enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail.
2.3
Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.
2.4
Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer, sofern wir ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und von dem Zulieferer ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet.
2.5
Teillieferungen sind zulässig.
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3. Widerrufsbelehrung
3.1
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH
Schleißheimerstr.384
D-80809 München
Fax 089/ 3544890
email info@rocknride.de
3.2
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in
Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
3.3
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Rücksendungen müssen im Voraus mit uns abgesprochen werden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Wir erstatten Ihnen umgehend die Portokosten. Bitte geben Sie uns hierfür Ihre Bankverbindung an. Portokosten für Umtauschsendungen (z.B.sie haben falsche größe oder Farbe bestellt) gehen zu Ihren lasten.
3.4
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen
entsiegelt worden sind (z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
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4. Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe
4.1
Spätestens 30 Tage nach Absendung der Widerrufserklärung wird ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH die Erstattung des gezahlten Kaufpreises, sowie der ggf. angefallenen Kosten für die Rücksendung vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben.
5. Preise und Versandbedingungen
5.1
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH vorbehalten.
5.2
Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese ist auf Wunsch des Kunden getrennt ausweisbar, soweit die Ware nicht als "Gelegenheit" der Differenzbesteuerung nach § 25a Abs. 2 UStG unterliegt oder soweit nicht aus anderen Gründen - z.B. bei Kommissionsgeschäften - ein separater Ausweis ausgeschlossen ist. Für Kunden außerhalb der EU gilt Brutto für Netto.
5.3
Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.
5.4
Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse durch Vorausüberweisung auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto von ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH, Zahlung mit Kreditkarte (Masters- oder Visa-Karte) oder per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands).
5.5
Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von zwei bis fünf Werktagen ab Zahlungseingang. Über etwaige Verzögerungen wird der Kunde von ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH unterrichtet.
5.6
Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluß, so behält sich ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH eine anderweitige Verfügung über die Ware vor. Das Sammeln mehrerer Käufe ist auch nur innerhalb dieser Zeit möglich.
5.7
Die Ware wird im Regelfall als versichertes Paket per DPD oder Deutsche Post geliefert. Soweit es sich um Kleinteile oder Teile von geringem Wert handelt, wird ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH die im Einzelfall für den Kunden jeweils günstigste Versandart wählen, es sei denn der Kunde verlangt auch in diesem Fall die Versendung der Ware als versichertes Paket. Versandkosten: innerhalb Deutschlands 6,-- EUR + (event. Nachnahmegebühr), innerhalb EU 17,-- EUR ( ab 10 kg 20 EUR ) weltweit: 38 EUR. Ab einem Warenwert von 250,- € (innerhalb Deutschland) 500,- € ( EU ) liefern wir frachtfrei. Bei Versendungen in Länder außerhalb der EU ist der Kunde für die ordnungsgemäße Einfuhrverzollung auf seine Kosten verantwortlich.
5.8
Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 7.7 mitgeteilt, daß die Ware auf dem Postweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so wird ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.
5.9
Sonderpreise / Sonderangebote / Reduzierte Artikel sind unverbindlich nur Solange der Vorrat reicht ! Diese Artikel sind von Umtausch ausgeschlossen !
6. Eigentumsvorbehalt
Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware
erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunden zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
7. Gewährleistung
7.1
Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann nach seiner Wahl die Nachbesserung der gelieferten
Sache oder eine Ersatzlieferung verlangen. Der Kunde hat die getroffene Wahl ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH in deutlicher Form mitzuteilen. Erst nach zwei erfolglosen Nacherfüllungsversuchen von ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag, zu.
7.2
Entscheidet sich der Kunde bei defekter Neuware für eine Nachbesserung (Reparatur) des Herstellers, so hat er die Ware auf Verlangen von ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH - zur Unterstützung einer zügigen Abwicklung des Gewährleistungsfalls - unmittelbar an den Hersteller zu senden, dessen Anschrift dem Kunden von ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH unverzüglich mitgeteilt wird. Die hierbei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde, sofern der Hersteller nicht selbst eine Erstattung vornimmt.
7.3
Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren, die ausschließlich als historische Sammlerstücke ohne Funktionsgarantie verkauft und als solche bezeichnet
werden.
7.4
Angaben zur Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtware oder sonstige technische Auskünfte erteilt ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.
7.5
ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, daß der Kunde die schadhafte Ware zuvor an ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH oder den Hersteller zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, daß ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, daß der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunden wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.
7.6
Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.
7.7
Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn bei Annahme der Lieferung sichtbare, äußere Schäden in der Empfangsbestätigung des Zustelldienstes
festgehalten wurden und sie ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden. Zur Fristwahrung kommt es auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige an.
8. Haftung
Eine über die Regelungen in Ziffer 7 hinausgehende Haftung von ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit.
9. Höhere Gewalt
Für den Fall, daß ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
10. Impressum
ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH
Geschäftsführer: Marek Elsner, Christian Schmiedt,
Schleißheimerstr.384,
D-80809 München
Tel. +49 89 3544767
Fax. +49 89 3544890
www.triumph-muenchen.de
info@triumph-muenchen.de
USt.Nr.: DE 167015653
Amtsgericht München, HRB 107839
11. Shop Sicherheit
Übertragung der Kundendaten geschieht hochverschlüsselt in SSL-Verfahren. Speicherung der Daten - auf PCI-geprüften Servern!!
Woran kann man erkennen, dass die Seite trotzdem verschlüsselt ist?
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Das Schloss-Symbol in der unteren Statusleiste Ihres Browsers ist keinesfalls ein zuverlässiger Indikator für Verschlüsselung. Insbesondere nicht bei Seiten, die aus Gründen der komfortableren Bedienbarkeit und größeren Ladegeschwindigkeit in sog. "Frames"-Technik aufgebaut sind. Denn hierbei kann sehr wohl z.B. ein Eingabeformular mit SSL geschützt sein, andere Frames darum herum wie z.B. die Navigation aber nicht, da dort ja keinerlei schützenswerte Information vorhanden ist.
Prüfung auf SSL-Verschlüsselung
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Klicken Sie genau in den fraglichen Bereich mit den schützenswerten Informationen auf der angezeigten Webseite mit der rechten Maustaste
(am Mac entsprechend mit Tastaturtaste + Maustaste).Wählen Sie nun bei:
InternetExplorer 5 und 6: "Eigenschaften"
Netscape 4.x: "Rahmeninformation"
Netscape 7: "Dieser Rahmen..." und dann "Rahmeninformation"
Wird Ihnen nun eine "Adresse" bzw. "URL" der Seite angezeigt, die mit "https://...." beginnt, so ist die Seite mit dem SSL- Protokoll verschlüsselt! Der kleine aber wichtige Unterschied zu unverschlüsselten Seiten liegt im "s" bei "https" im Gegensatz zu "http" bei unverschlüsselten Seiten!
Weitere Informationen zu Verschlüsselung / SSL-Zertifikat
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Erweiterte Informationen zur Verschlüsselung wie z.B. Schlüssellängen, Zertifikatsbesitzer, Gültigkeitsdauer etc. können Sie in den meisten Browsern zusätzlich erhalten. Wenn diese nicht bereits unter den Eigenschaften aufgeführt sind, sehen Sie am Besten in die Hilfe-Dokumentation Ihres Browsers, wenn Sie näheres wissen möchten, wie und wo diese Zusatzinformationen abrufbar sind.
12. Sonstiges
12.1
Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
12.2
ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
12.3
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
12.4
Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980" ist ausgeschlossen.
12.5
Erfüllungsort ist der Firmensitz von ROCK 'N' RIDE BIKERSTORE GMBH . Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist München, sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
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